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Auteur/autrice : Marcel Fustier

Comment recruter des Talents avec l’Inbound Recruiting ? 

L’avènement des nouvelles technologies est à l’origine de nombreuses mutations dans la fonction RH, particulièrement dans le domaine du recrutement. Les candidats cherchent des emplois différemment, en s’aidant de tous les canaux web à leur disposition. Les professionnels, quant à eux, disposent d’outils et de possibilités nouvelles pour répondre aux attentes des Talents. Mais encore faut-il les utiliser ! 

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L’évolution des RH : le recrutement 3.0 

Aujourd’hui, les organisations doivent adapter leurs techniques afin de répondre au mieux aux attentes des candidats à fort potentiel et maximiser leurs chances de les séduire. Face à ces mutations, l’Inbound Recruiting apparaît comme une méthode indispensable pour trouver des Talents. Comment et où recruter des Talents avec l’Inbound Recruiting? Nous vous le révélons ! Le recrutement 2.0 a utilisé le numérique pour dématérialiser les premières étapes du processus d’engagement. Les offres d’emplois digitales ont supplanté les annonces au format papier. Mais au fond, le fonctionnement reste le même : le recrutement se fait toujours selon une logique Outbound. C’est-à-dire que le recruteur va lui-même chercher le Talent, par exemple en déposant une annonce sur un jobboard. Mais cette incursion dans le digital s’est aussi accompagnée des prémices du développement de l’image d’entreprise. Car avec l’avènement d’Internet, tout un chacun peut s’exprimer et mettre en avant son avis, notamment concernant les entreprises. D’où l’importance, pour ces dernières, d’avoir une bonne réputation.  

Le recrutement 3.0, via l’Inbound Recruiting, poursuit sur cette voie en innovant toujours plus. Cette méthode provient du marketing – dont elle s’inspire et tire son nom – afin de comprendre, capter, attirer, séduire et fidéliser les Talents. Elle institutionnalise le concept de Marque Employeur et le développe. Les recruteurs 3.0 ont tout intérêt à investir les canaux qui intéressent les Talents, afin de les interpeller et les séduire.  Car c’est bien cela, l’Inbound Recruiting. Au lieu d’aller vers le Talent (mode Outbound), on laisse le candidat venir directement vers l’entreprise (Inbound). Cela va passer par des contenus authentiques de différents formats (texte, vidéo, photo…) présentant l’entreprise, son histoire, son quotidien, ses valeurs et surtout ses collaborateurs. Ces contenus attractifs auront pour buts de faire connaître l’entreprise et de donner envie aux Talents de postuler. En somme, le recrutement 3.0 se sert des réseaux sociaux comme d’une vitrine pour attirer les Talents vers l’entreprise dans une démarche volontariste. 

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L’intérêt de recruter en mode « Inbound » 

La méthode Inbound permet de répondre à plusieurs enjeux, tout d’abord, un changement de typologie des candidats. Contrairement à leurs aînés, les Talents issus des générations « Y et Z » ne sont plus uniquement attirés par un salaire intéressant. Quand ils choisissent un job, ils recherchent avant tout une organisation où ils pourront se développer tant professionnellement que personnellement. Il leur faudra donc un cadre attractif, qui soit en adéquation avec leurs valeurs, mais aussi un climat social sain.  

Le but de l’Inbound Recruiting va être d’attirer les Millenials vers votre organisation en diffusant des contenus susceptibles de les intéresser eux, mais pas vous ! Il vous faudra utiliser les canaux qu’ils fréquentent pour les faire adhérer à l’histoire, aux valeurs et aux objectifs de l’entreprise. Ainsi, ils pourront devenir des observateurs intéressés par votre société, puis des candidats potentiels. L’idée derrière ce recrutement 3.0 n’est plus de proposer un simple emploi mais une réelle expérience candidat qui se poursuit au sein de l’organisation, après la signature du contrat. 

L’autre enjeu réside dans la mobilité de ces Talents qui sont plus autonomes dans la gestion de leur carrière et de leur image. Ils ne sont plus fidèles à une entreprise comme leurs aînés pouvaient l’être. Ils n’hésitent plus à changer de job pour poursuivre un idéal, ou si l’ambiance de l’entreprise ne leur convient pas. À ce titre, le recrutement « Inbound » permet de réduire le turnover, tant redouté par les entreprises, et d’aller vers la fidélisation les Talents. Cela s’explique par le fait qu’en mode Inbound, le but est d’attirer les Talents grâce à ses atouts employeur. Les Talents, s’ils sont sensibles à ces arguments, seront donc vraiment en phase avec leur entreprise. Et ils auront donc envie d’y rester.  

Mettre en place une stratégie d’Inbound Recruiting 

Nous l’évoquions en préambule, la première étape va être de développer l’attractivité de votre Marque Employeur. Il s’agit là d’un élément clé, car votre d’Employer Branding sera la base sur laquelle construire votre stratégie d’Inbound Recruiting.  

Le développement de la Marque Employeur 

Le principe est de communiquer sur l’entreprise en partageant ses vraies valeurs, celles qui sont vécues au quotidien par les collaborateurs. Il ne s’agit pas de tromper le candidat avec un discours trop « marketing », mais de trouver les avantages dont dispose votre organisation et qui lui permettent de se démarquer de la concurrence. Ce travail nécessite du recul. Pour y parvenir, il faudra trouver les réponses aux questions suivantes : 

  • Pourquoi un Talent devrait choisir votre organisation plutôt qu’une autre ? 
  • Qu’est-ce que votre entreprise peut apporter aux candidats sur le plan personnel et professionnel ? 
  • Quels sont ses objectifs à moyen/long terme ? 
  • Quelles sont les valeurs de votre organisation et quelles actions sont menées dans ce sens ? 

Il peut être intéressant d’utiliser l’expérience et les témoignages des collaborateurs actuels de l’entreprise, des personnes auxquelles les Talents cibles pourront s’identifier, pour définir ces points clés et les partager. Si la vision de vos salariés ne correspond pas à la vôtre, cela voudra dire que vous ne mettez probablement pas tout en place pour développer votre vision. Des actions correctives devront être implémentées au sein de votre entreprise. 

Il sera également bien de s’interroger sur les besoins des Talents que vous souhaitez engager. Vous pourrez alors savoir quelles mesures ajouter pour favoriser l’attraction des meilleurs candidats.  

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Où cibler les Talents ? 

L’étape suivante va être d’atteindre les profils que vous recherchez. Pour cela, il faudra être visible sur les canaux qu’utilisent les candidats, notamment les réseaux sociaux. Ceux-ci sont variables suivant le profil que vous recherchez. À titre d’exemple : 

  • Un Talent qui travaille dans un domaine visuel (graphisme, etc.) pourra être capté via Pinterest ou Instagram. 
  • Un profil administratif ira peut-être plus naturellement sur LinkedIn ou Twitter. 
  • Les métiers « de réseaux » fréquenteront sûrement des blogs professionnels. 
  • Les professionnels de l’IT seront atteignables sur des plateformes spécialisées notamment Github

Cette définition du profil et des habitudes du candidat sera possible par la création de son persona. Il s’agit d’un portrait-robot du candidat type que vous souhaitez recruter. Cette démarche nécessaire doit être faite en amont du processus de recrutement, pour anticiper le type et la forme des contenus à préparer. Mais les Talents ne sont pas uniquement présents sur les réseaux sociaux. Ils font également des recherches sur les emplois et les entreprises directement sur Google. Mais aussi sur des sites d’avis tels que Glassdoor.  

Séduire les Talents 

Pour parvenir à séduire les Talents par l’Inbound Recruiting, il est nécessaire de s’approprier les réseaux que vous allez investir. Vous devez donc en maîtriser toutes les fonctionnalités, à l’instar de votre prospect qui pourra plus facilement s’identifier à votre entreprise. Tenez-vous au courant des nouvelles fonctions que les réseaux sociaux mettent en place, essayez de suivre les Trends qui émergent. Certains formats seront aussi plus efficaces pour séduire les Talents. Par exemple, sur Instagram, les images en format carrousel fonctionnent bien, et les Reels sont les meilleurs formats pour rendre une publication virale.  Vous devrez aussi créer les types de contenus les plus à même de susciter l’attention des Talents. Il faudra donc faire des publications informatives, ludiques, mais pas trop marketing.  De plus, la définition du persona vous permettra d’adapter votre discours. L’objectif étant l’attraction du Talent, il est nécessaire d’utiliser un langage spécifique, et d’aborder les sujets qu’il affectionne. Ainsi, l’Inbound Recruiting représente le recrutement 3.0. Tout à fait dans l’ère du temps, il change les codes des RH, rendant le candidat actif dans le processus de recrutement, grâce aux contenus que vous saurez lui présenter. Le but sera de séduire le candidat, comme une marque tente de séduire un client. La bataille des Talents fait rage : plus que jamais, les recruteurs doivent s’investir pour attirer les profils nécessaires à l’entreprise. L’Inbound Recruiting est une méthode pour y parvenir. Ne vous laissez pas devancer par vos concurrents. Optez dès à présent pour des techniques RH innovantes et faites prospérer votre société ! 

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Agences de placement : les méthodes pour booster votre Marque Employeur ! 

L’image d’une entreprise influence aujourd’hui le comportement de ses employés actuels, mais aussi celui de ses potentielles recrues. En effet, 95 % des candidats s’y intéressent avant de postuler. Mais pour les agences de placement aussi, la Marque Employeur est un outil indispensable pour attirer des Talents! En effet, les agences et cabinets de recrutement ont aussi besoin de mettre en avant leurs spécificités et de donner de la visibilité à leurs annonces.  

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Les avantages d’une bonne stratégie d’Employer Branding 

Une entreprise qui plaît, c’est une entreprise qui recrute les meilleurs Talents et qui fidélise ses employés. Là où les méthodes de communication traditionnelles ne suffisent plus, une stratégie de communication RH digitale étudiée par des professionnels boostera votre image, en plus de vous faire gagner du temps et de l’argent. 

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Vous gagnez en valeur ajoutée face aux agences concurrentes 

Aujourd’hui, de nombreuses agences de placement sont actives sur le marché, et les personnes en recherche d’emploi s’inscrivent rarement chez chacune d’entre elles. Il est donc impératif de vous démarquer afin d’attirer les meilleurs Talents et de recevoir suffisamment de bons dossiers pour les emplois proposés. C’est ainsi que vous pourrez répondre aux besoins spécifiques de vos clients, et prospérer. Aujourd’hui, la solution passe par une stratégie digitale bien étudiée qui vous permettra de : 

  • Vous rendre visible sur les canaux adaptés ; 
  • Mettre en avant votre spécialité et les avantages de vos services de placement ; 
  • Valoriser votre expérience 
  • Faire rayonner vos valeurs et vos engagements. 

  Vous offrez une meilleure image à vos clients 

Vos clients apprécieront vos efforts pour dénicher au mieux des candidats compétents et partageront peut-être vos valeurs ainsi que votre culture d’entreprise. Ils auront alors plus confiance en vous. Votre stratégie vous permettra de cibler de manière plus efficace ces candidats adéquats, capables de les satisfaire à différents niveaux.  Ainsi, la Marque Employeur des agences de placement, une fois travaillée et maîtrisée, améliorera la qualité de leurs services et leur permettra de convaincre de nouveaux clients, aussi bien par leur e-réputation en ligne que par le bouche-à-oreille. 

  Des avantages pour votre recrutement en interne 

En améliorant votre image de Marque Employeur pour vos clients, vous en serez les premiers bénéficiaires : votre entreprise est déjà visible et votre image, soignée. Profitez de votre stratégie de communication pour parler : 

  • De vous ; 
  • En grande partie de vos collaborateurs ; 
  • Et de vos valeurs en tant qu’employeur ;

Ainsi, en plus de trouver des candidats qualifiés pour vos clients, vous arriverez vous-même à mieux recruter des employés. Les meilleurs conseillers en personnel et commerciaux auront envie d’intégrer votre entreprise. Avec cette équipe au top, vous pourrez ensuite trouver encore plus facilement de nouveaux candidats : un cercle vertueux, en somme ! 

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Vos atouts en tant qu’agence de placement 

Vous avez donc tout à gagner à soigner votre image. Mais travailler la Marque Employeur des agences de placement est particulier, il n’est pas possible de mettre en avant les mêmes éléments qu’une entreprise. Il faut donc vous interroger sur ce que votre agence a à offrir à un candidat. Voici nos conseils pour améliorer votre Marque Employeur auprès des candidats.  

Une recherche d’emploi facilitée 

Grâce aux agences de placement et une Marque Employeur travaillée, les demandeurs d’emploi ont accès à de nombreuses offres de qualité, le tout sur une seule plateforme. Les processus de recherche et de recrutement sont accélérés et vous offrez un suivi. Vous ciblez pour eux les offres adaptées à leur profil et leurs ambitions. Les candidats perdent alors moins de temps et ne se focalisent plus sur des offres d’emploi pour lesquelles ils n’auraient que peu de chances d’être sélectionnés. Il est donc important de mettre en avant ces atouts et le suivi que vous offrez. 

Des offres dans des entreprises de renom 

Vous disposez de clients dont la réputation n’est plus à faire ? N’hésitez pas à en vanter les mérites et à valoriser les potentielles offres dont vous possédez l’exclusivité. Voici la liste des 50 entreprises suisses pour lesquelles tout le monde voudrait travailler : si vos clients y figurent, il y a de fortes chances pour que les candidats soient intéressés ! Alors, mettez en avant les clients de renom avec lesquels vous travaillez. À travers vous, chaque candidature sera légitimée auprès des employeurs les plus attractifs du pays. 

Parlez de vos offres d’emploi 

Certes, une agence de placement propose souvent des emplois temporaires. Pourtant, cette formule a aussi des avantages pour les employés, alors mettez-les en avant : 

  • Le salaire : s’il est attractif, précisez-le. Une agence ne paie pas forcément au lance-pierre ! 
  • Des possibilités de CDI : un job temporaire peut souvent déboucher sur un travail fixe. Si vos clients engagent ensuite vos intérimaires, mettez-le en avant. 
  • L’accès à des formations : votre agence propose des formations ? Faites-le savoir, les candidats apprécieront ! 
  • Un tremplin dans une grande entreprise : il est parfois plus aisé d’intégrer une société prestigieuse en passant par du temporaire. Il peut être utile de le rappeler. 

Il est aussi intéressant de mentionner que vos services sont personnalisés, et que vous proposez des options pour rebondir en cas d’échec. Qui plus est, il est essentiel de faire savoir aux candidats que, dans cette dernière situation, il s’agit d’un service généralement gratuit ! 

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Des solutions pour préparer son entrée sur le marché de l’emploi 

Une agence d’intérim peut-être, dans certains cas, un tremplin idéal pour des candidats qui arrivent sur le marché de l’emploi pour la première fois, c’est-à-dire les étudiants et les jeunes diplômés. De plus, les personnes qui reviennent sur le marché de l’emploi après une période creuse ou encore les personnes en reconversion sont aussi des candidats intéressants que vous pouvez aider. C’est donc une bonne idée d’orienter votre discours en fonction de ces profils. 

Une communication RH faite pour convertir 

Vous savez ce que vous pouvez mettre en avant, maintenant, il faut savoir comment vous allez le faire ! Pour être visible, il faut mettre sur pied une stratégie Marque Employeur cohérente et attractive en ligne. 

Utilisez les canaux modernes du marketing digital 

Les blogs sont de très bons moyens de faire briller votre Marque Employeur de manière naturelle. Pensez également à communiquer régulièrement avec vos actuels et potentiels candidats, mais aussi avec vos clients, grâce à une stratégie d’e-mailing. Surtout, ouvrez-vous aux réseaux sociaux : 

  • LinkedIn ; 
  • Facebook ; 
  • Instagram ; 

C’est un moyen simple de travailler votre image et de publier des offres en touchant directement vos cibles à travers leurs profils personnels et professionnels. Par exemple, sur LinkedIn, les publications sponsorisées performantes peuvent toucher entre 60’000 et 400’000 personnes. A ce propos, Linkedin a propose un outil « Plan Tactique de contenu ». Ces canaux permettent également de diffuser toutes sortes d’informations sur votre agence. Vous pouvez mettre en avant les recrutements réussis, vos clients fidèles, etc. Tout cela concourra à booster votre réputation.  

Soyez humains 

Utilisez votre communication RH pour créer des liens avec vos clients, vos candidats et vos employés en racontant votre histoire et la leur. C’est l’occasion de construire une culture d’entreprise et de vous différencier des autres agences avec votre Marque Employeur. 

Innovez 

Il est préférable d’opter pour un discours neuf et de communiquer de manière moderne. Prenez l’exemple de Manpower et leur campagne « Agents des Talents » lancée en 2018. L’agence de placement dont l’image était vieillissante et généraliste a fait peau neuve grâce à un simple changement de vocabulaire. En se présentant comme un « agents des Talents » qui souhaite révéler le potentiel des candidats, elle a su attirer l’attention. 

En conclusion  

Les agences de recrutement ne pensent pas forcément à soigner leur Marque Employeur. Pourtant, elles ont tout intérêt à le faire ! Elles vont ainsi bénéficier de nouvelles méthodes pour repérer des candidats compétents et adaptés à la culture d’une entreprise. Pour vos clients comme pour vous, votre stratégie attirera les Talents qu’il vous faut et vous permettra de les garder. Pour obtenir des résultats compétitifs, pourquoi ne pas faire confiance à des professionnels qui sauront vous guider dans ce processus ? JobCampaign accompagne tous les recruteurs dans leur recherche de Talents et dans le développement de leur Marque Employeur. 

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L’expérience Talent révolutionne la Marque Employeur en 3 moments-clés

Paresseux, jamais contents, impatients… Les Millenials accumulent les défauts aux yeux de certains recruteurs. Si ces derniers feraient mieux de bannir les stéréotypes, il n’en est pas moins indéniable que les nouvelles générations d’employés se montrent plus exigeantes envers leurs employeurs. 

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Et si les Millenials disaient tout haut ce que leurs collègues pensent tout bas ? Absorbées par l’expérience candidat, de nombreuses Directions RH négligent l’expérience collaborateur – et font fuir les Talents. Pourtant, aujourd’hui pour favoriser les candidatures, les entreprises doivent revoir leur copie et axer leurs actions et leur communication sur ce que les Talents recherchent. Et cela tout au long du processus de recrutement !  Pour renverser la tendance, il est temps pour les entreprises d’apprendre à envisager différemment 3 moments-clés de l’expérience Talent. Tous ces éléments sont à intégrer sans tarder à votre stratégie Marque Employeur si vous souhaitez réussir vos recrutements !  

Passer du recrutement au management des Talents 

Le marketing RH cultive une conception étrangement binaire des ressources humaines. Il y aurait d’un côté les candidats, électrons libres externes à l’entreprise qui cherche à les attirer ; et de l’autre, les collaborateurs, masse statique et homogène, satisfaite d’occuper un emploi. Il suffit bien sûr de consulter les chiffres de turn-over des équipes pour comprendre que la réalité est plus complexe. Au lieu d’envisager successivement l’expérience candidat puis l’expérience collaborateur, les Directions RH doivent réaliser que les deux vont de pair. 

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Une communication basée sur les Talents 

Il vaut mieux construire la stratégie d’Employeur Brandingautour de l’expérience Talent, qui couvre l’ensemble de la relation entre un Talent et l’entreprise – du recrutement, à la fin de carrière.  Concrètement, de quoi parle-t-on ? Lorsque l’on évoque le « management de Talents », l’accent se porte sur le candidat et non plus sur l’employeur. Il va s’agir de mettre au point une stratégie de recrutement dont le Talent est le cœur. Cette stratégie sera construite autour de lui, de ses besoins, de ses attentes. On le voit, ce n’est plus l’entreprise qui va simplement dresser un portrait robot du candidat idéal en fonction de ses besoins à elle. Elle va s’interroger sur les attentes et les motivations des professionnels qu’elle souhaite recruter.  Et cela se fera à toutes les étapes du processus de recrutement ! À chaque phase, elle doit s’assurer d’offrir l’expérience la plus agréable qui soit. Lors de l’étape de l’attraction de Talents, elle devra miser sur une communication axée sur le Talent. Pour cela, elle devra avoir répondu à quelques questions phares : qu’est-ce qui motive un Talent à accepter un poste ? Quelles sont les valeurs qu’il partage ? Quel environnement de travail est fait pour lui ? Il faudra alors s’assurer de pouvoir lui offrir ce dont il a besoin.  

Soigner chaque étape du recrutement 

Lors du recrutement, il faudra aussi chouchouter le Talent. En entretien d’embauche, il faudra veiller à lui fournir toutes les informations nécessaires, le mettre au courant du fonctionnement de l’entreprise. Et bien sûr l’accueillir avec politesse et le mettre à l’aise immédiatement. Veillez à toujours bien communiquer. Ainsi, même si son dossier n’est pas sélectionné, pensez à toujours à lui faire un message pour l’en informer. L’expérience candidat doit être agréable. De cette manière, le Talent se sentira considéré et aura une bonne image de votre entreprise.  Si le candidat est finalement engagé, l’expérience Talent ne prend pas fin pour autant ! Il sera important, tout au long de la collaboration, d’offrir un accompagnement adéquat : formation, possibilité d’évolution… 

Passer du marketing RH à la Marque Employeur 

Nous l’avons vu, l’expérience Talent présente un avantage : elle se place du point de vue de la personne, du « Talent » que l’employeur cherche à séduire, et non de celui de l’entreprise. Après tout, peu importe au Talent que l’entreprise le perçoive comme « candidat » ou comme « collaborateur » : ce qui compte à ses yeux, c’est la façon dont l’entreprise l’aidera à atteindre son potentiel professionnel optimal. C’est cette capacité à développer les Talents que l’Employer Brandingcherche à vendre aux candidats comme aux collaborateurs. Qu’il s’agisse d’acquisition de compétences, de rémunération, ou du sens qu’ils donnent à leur carrière, les Talents adhèrent aux projets d’entreprise qui leur donnent les moyens de s’épanouir. Face à cet objectif ambitieux, les mesures cosmétiques qui trônent en vitrine du marketing RH – une campagne sur Snapchat, un babyfoot à la cantine – ne font pas le poids. Pour construire une expérience Talent convaincante, la Direction RH doit effectuer un travail de fond sur la Marque Employeur. En commençant par une solide stratégie de management et de développement des Talents. 

Des communications Marque Employeur authentiques 

La Marque Employeur, ce n’est pas juste faire de jolis discours marketing et communication. Il s’agit de définir une véritable stratégie pensée autour du Talent. L’entreprise devra créer une atmosphère de travail agréable et motivante, et ensuite communiquer autour de ces atouts qu’elle a mis en place. La clé, c’est bien cette authenticité. Il faut commencer par mettre en place des actions fortes en faveur des candidats, car la Marque Employeur doit se construire sur des bases solides. Ce n’est qu’après qu’elle pourra communiquer sur la vie au sein de l’entreprise.  La stratégie Marque Employeur va alors mettre en lumière l’entreprise et ses spécificités, à travers différentes actions de communications, notamment au format digital et des contenus. Sur les réseaux sociaux, sur son blog, sur ses pages carrières, elle diffusera des informations destinées aux Talents. Les entreprises vont utiliser ces plateformes pour montrer aux Talents ce qu’elle peut leur offrir. L’idée étant que ceux-ci puissent réaliser que la société a tous les atouts pour répondre à ses attentes.  

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Passer de l’expérience candidat à l’expérience collaborateur 

L’expérience Talent sous-entendrait-elle qu’il n’existe aucune différence réelle entre un candidat et un collaborateur ? Il y a pourtant bien un moment où l’on passe de l’un à l’autre, non ? Et si l’expérience Talent se limite à la phase du recrutement, alors toute la stratégie Marque Employeur sera un échec. En effet, à quoi bon recruter les meilleurs profils si c’est pour les perdre au bout de quelques mois ?  Lorsque l’on met en place une stratégie Marque Employeur, il faut donc accorder tout autant d’attention à l’expérience collaborateur. En particulier à ce moment où le candidat devient un collaborateur de l’entreprise. Ce moment, ce serait probablement la période d’intégration (ou onboarding), qui introduit le collaborateur nouvellement recruté au sein de l’entreprise. Malgré les progrès du marketing RH, la majorité des entreprises considèrent encore l’onboarding comme une brève étape administrative – qui se confond en fait avec le premier jour du collaborateur « au bureau ». 

La nécessité d’un bon onboarding 

Pourtant, de nombreuses études démontrent l’importance capitale de l’onboarding sur la rétention et la performance des Talents. Mais pour atteindre ce plein potentiel, il faut accepter une frontière floue entre « candidats » et « collaborateurs ». Une intégration digne de ce nom commence dès le recrutement. C’est-à-dire bien avant l’arrivée dans les locaux, avec une annonce de décision d’embauche personnalisée, par exemple. Avant l’arrivée du nouveau venu, il faudra veiller à lui fournir toutes les informations nécessaires à sa prise de fonction, et ce, suffisamment en amont. Lors de son arrivée dans les locaux, le candidat s’attend aussi à bénéficier d’un accueil ciblé qui lui permettra d’entamer son activité dans les meilleures conditions. Les RH auront pour tâche de l’accompagner, de lui transmettre toutes les communications sur la politique de l’entreprise, de lui faire visiter les différents services, etc. Le supérieur direct du nouveau collaborateur aura pour tâche de lui expliquer ses nouvelles missions, les enjeux de son travail, de le former, voire de lui attribuer un mentor. Et l’onboarding se poursuit jusqu’à un an après l’arrivée du « nouveau » collaborateur. La culture d’entreprise ne s’acquiert en effet pas le temps de visionner un PowerPoint ! Enfin, par la suite, il sera nécessaire d’offrir des possibilités de formation, de faire des évolutions régulières. En somme, d’accompagner le Talent à évoluer et à s’épanouir dans votre entreprise.  

En conclusion 

Loin des stéréotypes qui régissent encore trop souvent les RH, l’expérience Talent ouvre la voie d’une conception plus dynamique des ressources humaines. Lorsque l’on parle de Marque Employeur, trop d’entreprises se ne focalisent que sur l’aspect marketing, en diffusant des communications destinées à donner une image d’employeur modèle. Mais ce sont les actions concrètes qui vont réellement convaincre un candidat de postuler, puis de travailler pour votre société. C’est pourquoi il est important de prendre en compte les besoins et attentes des candidats. Et à partir de là, construire une expérience Talent unique et agréable. L’expérience avec votre entreprise doit toujours être positive pour le postulant. C’est ainsi que vous pourrez enfin arriver réaliser de meilleurs recrutements pour votre entreprise ! 

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Accélérer le processus de recrutement sans perdre en qualité, c’est possible ! 

Recruter prend du temps. Mais une procédure d’embauche qui s’éternise, c’est aussi le risque de voir les bons candidats vous filer entre les doigts. Et en période de pénurie de main d’œuvre, cela peut se révéler catastrophique pour les entreprises. Aussi, avant même de publier une nouvelle annonce, les recruteurs doivent mettre au point une véritable stratégie qui les aidera à trouver les Talents dont ils ont besoin. Cela dans le but d’optimiser et de raccourcir le processus de recrutements.  

Testez votre scoring Marque Employeur

Aujourd’hui, recruter prend des semaines, voire des mois. C’est long pour les entreprises, mais aussi pour les candidats qui se plaignent de ces procédures à rallonge. Entre temps, certains seront contactés par d’autres employeurs. C’est ainsi que nombre d’entreprises perdent des Talents dont ils auraient besoin au profit de leurs concurrents. Alors comment faire pour éviter cela, alors qu’il est toujours plus délicat de sélectionner les bons profils? Le tout en évitant les si terribles erreurs de recrutement. Pourtant, il est possible de pallier ces difficultés et réduire la durée de ces démarches. Voici des exemples pratiques pour réussir votre sourcing.   

Une annonce optimale 

Un bon recrutement commence dès l’annonce. Pour être sûr de recevoir des candidatures adéquates et donc de perdre moins de temps lors du tri des dossiers, faites en sorte de rédiger l’offre parfaite. Vous devrez notamment mentionner de manière claire et détaillée l’intitulé du poste, les tâches à effectuer et le profil requis, mais aussi décrire votre entreprise dans un style qui reflète sa culture et ses valeurs. Vous recevrez ainsi des candidatures vraiment en adéquation avec le job. Vous aurez à votre disposition des Talents intéressés par le job, mais également sensibles aux valeurs que vous défendez et à l’ambiance de travail que vous proposez. Avec une meilleure annonce emploi, vous aurez donc plus de chances de trouver, sans délai, la bonne personne. 

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Une annonce réaliste 

Mais ne cherchez pas pour autant le mouton à 5 pattes ! A trop vouloir la perfection, vous risquez d’attendre très longtemps avant de recevoir le dossier idéal. Surtout, vous allez décourager nombre de candidats à postuler auprès de votre entreprise. Les femmes, par exemple, vont plus souvent hésiter à soumettre leur candidature si leur profil ne correspond pas en tous points à ce qui est indiqué dans l’annonce.  Alors, supprimez ce type de frein. N’oubliez pas que de nombreux candidats sont prêts à se former pour acquérir les quelques compétences qui leur manquent. La clé sera de trouver le juste milieu lorsque vous rédigez votre offre d’emploi. 

Donnez de la visibilité à vos annonces 

Pour être sûr de recevoir rapidement des dossiers intéressants, il faut que les Talents puissent voir votre offre d’emploi. Pour cela, privilégiez le bon timing. Apprenez quels sont les périodes de l’année, les jours et heures les plus pertinents. Par exemple, on sait qu’en début d’année, de nombreux professionnels cherchent à changer de job. Il faut ensuite diffuser votre annonce sur différents canaux dont les jobboards, bien entendu. Mieux, vous pouvez la publier sur des plateformes telles que les réseaux sociaux professionnels ou généralistes. Grâce à la multidiffusion et à des campagnes sur les réseaux sociaux, votre annonce bénéficiera d’une visibilité maximale auprès des bons candidats, même ceux en recherche passive. Car il y a de grandes chances que vos offres intéressent ces professionnels. De quoi vous permettre de repourvoir votre poste très vite ! 

Des tests online 

Pour vous aider dans le tri des candidatures, vous pouvez par exemple faire passer des tests de compétences en ligne aux postulants. Cela peut constituer la seconde étape du recrutement, juste avant l’entretien d’embauche. Les managers RH ne peuvent pas rencontrer trop de candidats, afin de ne pas perdre du temps. Mais comment choisir les meilleurs? Avec ces tests préliminaires, vos cadres pourront trier selon des critères très précis et ne garder que la crème de la crème. De nombreuses options existent pour évaluer les comportements ou les compétences des candidats (test de personnalité, case studies ou skills assessment, notamment). De votre côté, cela prendra peu de temps et se révèlera très efficace, car vous identifierez tout de suite les personnes adéquates.  

Des entretiens mieux pensés 

Étape quasi obligatoire, l’entretien d’embauche est aussi très chronophage. Pour éviter que ces entrevues ne plombent votre processus d’embauche, il faut les optimiser. Il peut être intéressant de regrouper tous les rendez-vous sur quelques jours qui se suivent au lieu de les éparpiller sur plusieurs semaines. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez même les réaliser par Skype ou Zoom. Pensez aussi aux entretiens collectifs qui fonctionnent pour le recrutement de nombreux profils. Comme certaines entreprises, vous pouvez aussi opter pour des techniques innovantes telles que la réalité virtuelle, qui peuvent grandement vous aider à cibler les bons candidats. Une autre manière d’optimiser les entretiens peut également être de re-cibler les questions posées aux candidats. Avez-vous vraiment besoin d’interroger les Talents sur leurs 3 qualités et leurs 3 défauts ? Si vous orientez vraiment les questions par rapport aux besoins du poste, vous pourrez vous faire une meilleure idée des compétences de chacun.  

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Optez pour un ATS 

Sachez que pour bien gérer un recrutement, il faut avoir les bons outils. Dotez-vous d’un ATS de recrutement efficace afin d’avoir rapidement accès à tous les documents des candidats. Avec un tel outil, vous pourrez également faire le suivi du recrutement et partager les dossiers avec vos collègues.  Cet outil est devenu indispensable face au déluge de candidatures que reçoivent souvent les entreprises. Il permet de filtres les dossiers, d’y apposer des commentaires. Tout est centralisé et facile à trouver. Vous serez ainsi plus efficace et plus rapide dans vos décisions.  

Essayez des méthodes alternatives 

Enfin, un bon moyen de recruter plus rapidement va consister à utiliser d’autres techniques de recrutement. On sait que la méthode traditionnelle, à savoir publier une annonce, est un processus compliqué. D’autres méthodes existent pour bien recruter. 

Cooptation 

On peut penser à la cooptation. Il s’agit de faire appel à ses collaborateurs ou ses connaissances pour qu’ils suggèrent des candidats potentiels. L’avantage, c’est que vos équipes RH auront moins de candidatures à trier, ce qui leur fera gagner du temps. Et celles-ci seront plus qualitatives. Il y a de fortes chances en effet pour que vos collaborateurs vous présentent des personnes de leur réseau qui ont un parcours similaire au leur (étude, expérience professionnelle…) 

Inbound Recruiting 

L’Inbound Recruiting est aussi une bonne alternative pour recruter plus rapidement. Il s’agit ici de faire venir à soi les candidats grâce à des contenus Marque Employeur. Cela se fera à travers différents canaux. Tout d’abord votre site carrière que vous agrémenterez de contenus susceptibles d’intéresser les Talents. Il s’agira  d’articles de blog, vidéo ou de descriptifs. Vous y détaillerez vos avantages, vos possibilités d’évolution, tout en donnant un bel aperçu de vos valeurs et de votre identité. L’Inbound Recruiting et la Marque Employeur se déploient également sur les réseaux sociaux qui sont des canaux parfaits pour attirer de nouveaux Talents.  Cette méthode plus douce est aussi axée sur le long terme. En améliorant votre Marque Employeur, vous vous positionnez comme un employeur attractif, donc vous pourrez obtenir régulièrement des candidatures ciblées et de qualité. Vous pourrez même, petit à petit, vous passez de publier des annonces.  

Si vous vous demandiez comment accélérer votre processus de recrutement, vous avez là quelques pistes très concrètes. Un processus plus court sera profitable pour votre service RH, pour votre entreprise et pour les candidats. Cela permettra aussi de donner une bonne image de votre société et donc d’améliorer votre Marque Employeur. Mais si vous voulez savoir comment procéder pour, en plus, recevoir de meilleures candidatures, alors il faudra mettre sur pied une véritable stratégie Marque Employeur. Jobcampaign vous aide à définir votre image, puis à attirer, engager et fidéliser les Talents.  

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Gagnez en performance avec une culture d’entreprise forte ! 

Aujourd’hui, les Talents ne cherchent pas juste à travailler pour avoir un salaire à la fin du mois. En plus des avantages “habituels”, ils souhaitent aussi s’identifier à leur entreprise. Certaines entreprises ont réussi à développer des cultures fortes auxquelles collaborateurs et Talents s’identifient immédiatement. On pense forcément aux géants américains tels que Twitter ou Apple. Mais même les plus petites entreprises peuvent développer une culture d’entreprise qui leur est propre. Elles ont d’ailleurs tout intérêt à le faire ! 

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“Coming together is a beginning: keeping together is progress; working together is success. ” – Henry Ford 

DANS CET ARTICLE 

Zoom sur la culture d’entreprise 

Autrement dit, l’ADN d’une entreprise, qu’est-ce que l’on entend par “culture d’entreprise”? Il s’agit de l’identité d’une société, ce qui rend chaque entreprise différente et unique. Elle est constituée des valeurs, des croyances, des principes sous-jacents, des attitudes et des comportements partagés par ses collaborateurs. La culture, c’est aussi les comportements qui résultent des règles – généralement tacites et non écrites – qui constituent la façon dont ils vont travailler ensemble. Il s’agit de son fonctionnement propre, les rites à l’interne entre collègues. La vision que l’entreprise a de l’avenir contribue aussi à créer une identité unique. L’histoire de l’entreprise a aussi un fort impact sur sa culture. Elle la façonne. Une société qui a débuté avec une vision novatrice, par exemple, gardera cela dans son ADN. Une vision pour être forte doit être partagée par tous les collaborateurs : direction, management, employés quels que soient leurs niveaux de responsabilité. C’est ainsi que la culture d’entreprise peut émerger. Une entreprise avec une culture forte n’aura que plus d’impact auprès des candidats. Ils pourront ainsi plus facilement s’identifier à l’entreprise et à son esprit. Ces candidats-là seront alors des collaborateurs fidèles. On comprend mieux pourquoi les entreprises doivent miser sur leur culture, notamment pour garantir le succès de leur stratégie Marque Employeur. Mais une culture d’entreprise se définit par bien des composantes et des éléments. Voyons cela de plus près. 

Quoi de neuf sur la scène de la culture d’entreprise en 2021 ? 

Avec une culture forte telle que décrite plus haut, les entreprises pourront répondre à ce besoin grandissant des Talents. 

Innovation participative 

En effet, un collaborateur en phase avec les valeurs et la vision d’une entreprise se sentira plus impliqué, parce que son travail aura plus de sens pour lui. Il aura alors davantage de motivation à travailler, et souhaitera s’investir et apporter des idées intéressantes qui feront grandir l’entreprise. C’est d’ailleurs l’idée qui est au cœur de l’ ”innovation participative”. Il s’agit là d’une démarche managériale qui encourage les collaborateurs à apporter leurs idées pour faire évoluer l’entreprise. Les collaborateurs investis pour leur entreprise pourront faire connaître encore mieux sa culture auprès de leur entourage et ainsi attirer de nouvelles personnes convaincues au sein de la société. Des collaborateurs engagés et enthousiasmés par leur travail, c’est ce que recherche toute entreprise ! Mais elles n’y parviendront pas si elles ne peuvent pas offrir un environnement adapté à leurs salariés. 

Onboarding et offboarding 

Pour offrir un environnement qui donne envie aux Talents de s’investir, il faut que ces derniers se sentent écoutés et compris. Cela va passer notamment par un onboarding et un offboarding réussis. L’onboarding, c’est la base pour garantir l’intégration d’un nouveau collaborateur. Il s’agit de toutes les mesures qui vont permettre au Talent de bien débuter son activité au sein de votre entreprise. Il est nécessaire de faciliter son intégration dans l’équipe et de mettre tout en œuvre pour qu’il puisse rapidement être opérationnel dans son nouveau job. Mais s’il est important de soigner l’arrivée d’un nouveau collaborateur, il ne faut pas non plus oublier un autre moment clé de son parcours dans votre entreprise : son départ. C’est notamment le moment de recueillir son feedback sur son expérience et de connaître les raisons de son départ. Ce sont des informations précieuses qui vous permettront d’améliorer la vie des collaborateurs dans votre entreprise.

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Les conditions favorables pour une performance décuplée 

On l’a vu, des collaborateurs en accord avec la culture de l’entreprise sont plus motivés et travaillent mieux. Et pour l’entreprise, le résultat le plus tangible, c’est qu’ils boostent ses performances ! L’étude “Innovation By All de Great Place to Work met en lumière la corrélation entre culture d’entreprise et performance. L’étude a porté sur les entreprises qui ont opté pour le programme “Innovation By All” qui encourage chaque collaborateur à s’investir pleinement en proposant des idées innovantes pour faire grandir son entreprise. On constate que les compagnies qui fonctionnent de cette manière ont obtenu une “croissance de revenue 5,5 fois supérieure aux entreprises avec une approche moins inclusive de l’innovation”. Les raisons ? Plus d’idées de qualité ont été générées, les changements ont pu être implémentés plus rapidement, et l’entreprise a gagné en agilité. Plus innovantes et s’adaptant mieux aux changements, ces entreprises sont ainsi plus compétitives. 2019 Stock Performance – Great Place To Work Les entreprises avec une forte culture sont avantagées par rapport à leurs concurrents. C’est un facteur à ne pas omettre pour tous les dirigeants qui souhaitent améliorer les performances de leur entreprise.  

Culture d’entreprise – quel impact sur le recrutement ? 

La culture d’entreprise ne se déploie pas seulement à l’interne. Elle rayonne forcement à l’externe. Grâce à une image positive, tout de suite identifiable, qui est portée par les collaborateurs, les organisations arriveront à attirer des Talents qualifiés et mieux adaptés. Cette forte culture, c’est la base sur laquelle les entreprises pourront construire une stratégie de Marque Employeur réussie. 

Définir son EVP 

Parfois, les sociétés peinent à construire un Employer Branding adapté, tout simplement parce que leur vision et leur culture ne sont pas suffisamment claires ou définies, ou parce que les employés ne sont pas assez impliqués. Or, c’est cette identité qui va être au cœur de toute la stratégie. Elle va porter le poids de votre EVP (Employee Value Proposition) et fluidifier le discours de votre communication en lien avec vos recrutements. C’est pourquoi, dès le début, il faudra accorder une pensée particulière pour la question de la culture d’entreprise. Mais il ne s’agit pas seulement de faire un beau discours corporate. Lors de la définition de la stratégie Marque Employeur, un gros travail devra être fait pour redéfinir les valeurs et l’identité de l’entreprise. Sont-elles en accord avec les actions des ressources humaines? Si ce n’est pas le cas, un travail devra être fait pour que les faits cadrent avec les convictions de l’entreprise et de ses dirigeants.  

Diffuser sa culture et ses valeurs 

Ensuite, ce sera le travail de votre responsable Marque Employeur de construire une stratégie et de choisir les canaux pour diffuser votre message. Mais cela se fera plus aisément puisque votre identité sera déjà clairement définie. Ce sera le moment d’afficher vos valeurs et votre identité.  Votre culture d’entreprise est la clé de voûte de votre stratégie Marque Employeur, car c’est elle qui va séduire le Talent et lui faire comprendre qu’il est fait pour vous… ou pas ! C’est en quelque sorte un processus d’auto-sélection (ou de dé-sélection!), car le choix va se faire de manière naturelle : le Talent, en fonction de son attrait pour votre culture d’entreprise, va naturellement postuler auprès de vous. Là encore, il existe un fort lien entre culture d’entreprise et recrutements réussi. Les entreprises classées dans le top des “Best Companies to Work For” sont celles qui possèdent une forte culture d’entreprise. Elles enregistrent un taux de turnover nettement plus bas que leurs concurrents qui ne figurent pas dans cette liste. Dans le secteur des services professionnels, le taux pour ces top entreprises est de 11% contre 40% pour les autres sociétés ! 

Rafraîchissez vos méthodes d’engagement de vos collaborateurs !  

La culture d’entreprise est donc la base pour bien développer son entreprise à l’interne. Mais c’est également elle qui va faire le lien entre vos collaborateurs actuels et leurs futurs collègues. Avec une culture forte, les nouveaux arrivants pourront rapidement s’intégrer et se sentir bien dans leur nouvel environnement. Au point de ne plus vouloir partir ! JobCampaign est une agence spécialisée en Marque Employeur et Marketing RH qui va pour objectifs de vous aider à développer de nouvelles stratégies de Marque Employeur, recrutement 3.0 et de Employee Advocacy, plus proactives. Découvrez par quels moyens nous pouvons faire de vos prochains recrutements de vraies réussites !  

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Les superpouvoirs du recruteur 3.0 ! 

Des petites annonces de recrutement dans la presse quotidienne qui ont marqué les années 70, au recrutement augmenté totalement piloté par l’IA  – qui, paraît-il, se profile plus vite que la vitesse du son – la planète recrutement en connait des bouleversements ! Et s’il est un profil qui doit savoir s’adapter, être agile, proactif, curieux, créatif, innovant, clairvoyant, organisé, mais aussi bon juriste, bon vendeur, bon négociateur… C’est le recruteur des années 2020 ! 

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Pas facile d’être un recruteur aujourd’hui. Il faut un peu être un mouton à cinq pattes. Ou tout simplement… un Super héros du recrutement 3.0 ! Mais au fait, qu’attend-on de lui exactement ? Quelles sont les compétences et atouts nécessaires pour arriver à relever les défis du recrutement d’aujourd’hui ? Le Super-recruteur doit être un as des nouvelles technologies, qui sont ses nouvelles « armes » pour dénicher les futurs salariés. Mais on lui en demande encore davantage ! Découvrons sans plus attendre les qualifications nécessaires au recruteur 3.0 ! 

1. Qu’il « chasse » en mode omni-canal ! 

Le temps où l’on diffusait une annonce et qu’on attendait patiemment que les CV pleuvent est bel et bien révolu ! Les marques cherchent à multiplier les points de contacts avec les consommateurs ; le recruteur 3.0 doit, lui aussi, aller chercher ses cibles là où elles se trouvent ! Il travaille donc en omni-canal et utilise le social sourcing… Travailler avec les réseaux sociaux est devenu la norme pour les RH.  LinkedIn, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram et les blogs spécialisés sont devenus ses terrains de chasse. Le réseau star en termes de recrutement est bien sûr LinkedIn. La fonction « Recruiter », les job slots et les pages carrières permettent entre autres de : 

  • Consulter tous les profils – en mode anonyme – du réseau 
  • Recevoir des suggestions de profils intéressants y compris s’ils n’ont pas postulé, 
  • Diffuser des annonces sur « LinkedIn Job Search », 
  • Directement télécharger les CV retenus, 
  • Proposer du contenu intéressant et susceptible de capter l’attention des Talents, 
  • Rechercher des profils en « recherche avancée » en utilisant des filtres fonctionnant avec plus de 20 critères, 
  • Utiliser les « filtres spotlight» qui permettent de sélectionner les candidats les plus actifs, 
  • Organiser des campagnes d’inMails, suivies d’un reporting précis et d’une analyse détaillée permettant de mesurer le ROI des actions menées 
  • Recruter partout et tout le temps grâce à la version mobile ! 

 Voilà autant d’éléments à savoir maîtriser ! Et LinkedIn, comme tout réseau social évolue rapidement. Il faut donc se tenir au courant des nouveautés et affiner régulièrement ses connaissances en la matière. Heureusement, ces plateformes proposent différentes ressources de formation et des pages d’aides. 

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2. Qu’il sache adapter le marketing au recrutement 

Le recruteur 3.0 a bien compris que les méthodes de conversion de leads, mises à disposition des services commerciaux par les équipes Marketing, peuvent également s’avérer précieuses dans le cadre de ses recherches de Talents. 

Personae, KPI et Analytics 

Les qualifications de recruteur 3.0 glissent vers le Marketing. Il faut désormais penser comme un Inbound Marketeur. C’est pourquoi on parle aujourd’hui d’Inbound Recruiting. Le RH définit des candidats personae, il publie du contenu pertinent sur son blog, il génère du trafic organique sur son site, il se construit une présence différenciante via Twitter, il optimise le site carrière de l’entreprise… Et, comme tout bon marketeur, il surveille aussi son « tunnel de conversion », c’est-à-dire les retours sur investissement de ses campagnes, afin de toujours mieux adapter sa stratégie. Pour cela, il aura au préalable choisi quelques KPI (indicateurs de performance), des outils de mesures pour s’assurer du succès de ces démarches. Toute l’activité liée à la pratique du recrutement digital peut en effet être quantifiée grâce à des outils comme Google Analytics. 

Maîtriser les outils de marketing RH 

Heureusement, le secteur RH vit une période où les outils de marketing RH apparaissent comme des champignons après la pluie… Le super recruteur 3.0 se doit donc de manier une partie de ces outils avec maestria ! Ceux-ci lui faciliteraient grandement la tâche. Ils permettent d’effectuer des tâches d’optimisation de sites web, de Community Management RH ou encore de gestion de planning des réseaux sociaux pour la communication RH.

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3. Qu’il soit un virtuose des SIRH 

Le SIRH, outre ses nombreuses fonctionnalités, est aussi un puissant outil collaboratif de gestion du e-recrutement. Aujourd’hui, plus question de s’en passer ! Il fournit des accès à toutes les parties prenantes du recrutement, à savoir : 

  • Recruteur 3.0 : son espace lui permet de gérer les demandes, de concevoir et diffuser les annonces, de collecter, stocker et analyser les CV, les candidatures, l’historique des échanges, etc. 
  • Manager : il dispose d’un espace lui permettant de faire sa demande d’engagement et d’avoir une vision sur les CV des candidats présélectionnés, 
  • Candidat : un espace dédié lui permet de visionner les offres, de créer son espace personnel et de poster ses candidatures, 
  • Nouveau recruté : il dispose d’un portail où il pourra mettre à jour son dossier personnel et également trouver toutes les informations facilitant son onboarding. 

Il est donc capital que recruteur 3.0 soit ” SIRH friendly” !  Cet outil est bien-sûr une nouveauté de plus à maîtriser. Mais il permet de mieux gérer les candidatures et les processus de recrutement. Il facilite aussi le travail entre tous les acteurs qui sont parties prenantes lors d’un engagement : Drh ou collaborateurs des ressources humaines, manager du futur collaborateur… 

4. Qu’il soit doté de tous les soft skills qu’il recherche chez ses Talents 

Et oui ! Bien qu’il se fasse de plus en plus épauler dans sa mission de recrutement digital par des machines, algorithmes et autres bots, le recruteur 3.0 n’en a pas moins un petit cœur qui bat dans sa poitrine ! Et il doit le faire savoir et ressentir tant à ses collaborateurs qu’à ses futurs Talents. Les qualifications du recruteur 3.0 ne sont pas que techniques. Ce professionnel doit être doté de cette intelligence émotionnelle qu’il recherche activement chez ses candidats : empathie, instinct, ouverture d’esprit, adaptabilité. 

Un manager hors pair 

Il doit avoir des compétences managériales. Il doit bien sûr avoir le sens de la décision et de l’autonomie, mais aussi savoir s’entourer, déléguer et collaborer avec ses partenaires internes : la direction, les cadres, les managers, les collaborateurs… Car aujourd’hui, le métier de RH est plus polymorphe que jamais, et la collaboration avec les employés, parfois de différents services est un élément clé.  

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Le garant de l’identité de l’entreprise 

Enfin, on demandera bien sûr au recruteur 3.0 de connaitre l’entreprise sur le bout des doigts : son histoire, son identité, son atmosphère de travail, les différents postes… Le RH est le garant de l’esprit de l’entreprise. Il doit tout savoir sur elle, aujourd’hui plus qu’hier. En effet, avec l’avènement de la Marque Employeur, l’identité, l’Histoire et les valeurs d’une entreprise se retrouve au cœur même du recrutement. Ce sont ces éléments qui vont être diffusés sur les différents canaux. Ce sont eux, également, qui vont donner envie (ou pas !) à un Talent de postuler dans une entreprise. Les Super-Recruteurs doivent plus que jamais aiguiller ses connaissances en la matière !  Il lui faudra aussi un engagement sans faille ; et, bien sûr, une propension à défendre les valeurs corporate de sa société contre vents et marées ! À l’ère d’Internet, la réputation d’une entreprise peut être malmenée, que ce soit sur les réseaux sociaux ou les sites d’avis. Les collaborateurs mécontents n’hésitent plus à faire entendre leur voix. Il faudra alors être à même de répondre à ses remarques tout en défendant les intérêts de son organisation.  

En conclusion 

Les qualifications du recruteur sont donc plus larges que jamais, car pour séduire les candidats, les RH doivent avoir tous les Talents. Le métier se réinvente, ce qui n’est pas toujours évident pour les professionnels de ce secteur. Mais cela offre aussi de magnifiques challenges ! Digital, Marketing, Community Management, relationnel… tout cela fait désormais partie du métier de RH. Alors, n’est-il définitivement pas un superhéros, ce recruteur 3.0 ?  

Si vous avez besoin d’aide pour vous aider à mettre en place ces nouvelles techniques issues du marketing, il est parfois plus simple de se faire aider par des spécialistes. Jobcampaign, agence Marque Employeur, est le partenaire idéal pour vous permettre de recruter selon ces nouvelles méthodes.  

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